.. und das Aushängeschild Ihres Unternehmens, sie prägen das Image. Deren Fachkompetenz, exzellente Umfangsformen, ihr gepflegtes Erscheinungsbild und gutes Einfühlungsvermögen sorgen für zufriedene Kunden und Gäste.
Aber auch der richtige Umgang mit Problemen und Reklamationen trägt zur Servicequalität wesentlich bei.
Egal ob Sie Ihrem Team den letzten Schliff geben, das Servicelevel verbessern oder sich mit einem besonderen Workshop bei Ihren Kollegen bedanken wollen - die Investition in die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter lohnt sich in jedem Fall.
Abwicklung:
Je nachdem ob das Training sensibilisieren oder schon vorhandenes Wissen schärfen soll, werden die finalen Inhalte, sowie der Seminar-Ort, die Länge und die Zeiten durch Ihre Wünsche bestimmt.