Seminar: UMGANGSFORMEN, AUFTRITT UND WIRKUNG IM GESCHÄFTSLEBEN

Um im Geschäftsleben Erfolg zu haben..

…benötigt es in der heutigen Zeit mehr als nur Bildung, Know-How und Kontakte. Sicheres Auftreten und adäquates Benehmen sind im täglichen Geschäftsleben unumgänglich. Jedes Unternehmen bietet mit seinen Produkten oder Dienstleistungen auch sein Image an, welches durch seine Mitarbeiter im Kundenkontakt und bei Geschäftspartnern nach außen getragen wird. Deshalb sind umfassende Kenntnisse über moderne Umgangsformen im Geschäftsleben wichtiger denn je.
In diesem Seminar erfahren Sie die wichtigsten Dos und Don‘ts im Geschäftsalltag und viele Tipps und Tricks, die Sie auch im privaten Bereich überzeugend einsetzen werden können.

Folgende Inhalte werden individuell für Ihr Seminar zusammengestellt:

Allgemein
- Umgangsformen - wozu ?
- Historie der Umgangsformen
- Respekt und Wertschätzung
- Distanzzonen – Bitte Abstand halten!
- Wer macht die Regeln?
- Was hat es mit Knigge auf sich?
- Gutes Benehmen, Etikette und Stil
- Pünktlichkeit
- Konflikte und Peinlichkeiten
- Zeitmanagement
- Standardsituationen
Begrüßung & Vorstellung
- Begrüßungsrituale
- Macht, Sex, Alter
- Toter Fisch oder Schraubstockhand?
- Kopfnicken oder Hände schütteln
- Visitenkarten-Tausch
- Sich selbst und andere vorstellen
- Duzen, Siezen und Dr.-Titel
Der erste Eindruck
- Entscheiden nur Millisekunden oder zählen doch inneren Werte?
- Nonverbale Kommunikation & Körpersprache
- Stilsicheres und souveränes Auftreten
- Elevator Pitch
Kommunikationsgrundregeln
- Basics
- Feedback/Komplimente
- Nein
- Männer/Frauen
- Ich-Botschaften
Smalltalk
- Gesprächseinstieg und Smalltalk
- Die große Kunst des kleinen Gesprächs
- 3 M - Regel
- Killerphrasen, Tabus und Monologe
Moderne Kommunikationskanäle
- Handy & Telefon
- E-Mail & Social Media
Kleiderordnung und guter Stil
- Eigener Stil vs. Corporate Identity
- Dresscodes und Stylingfallen
- Anlass- und Abendgaderobe
Tischmanieren
Umgang in Meetings
- Meetings durchführen und vorbereiten
- Verhalten in Meetings

Bonus:
Sie gestalten das Seminar Business Knigge nach Ihren Wünschen: Jeder Teilnehmer kann seine 10 wichtigsten / dringlichsten Fragen vor dem Seminar einreichen. Wir bearbeiten diese gemeinsam.

Abwicklung:

Je nachdem ob das Training sensibilisieren oder schon vorhandenes Wissen schärfen soll, werden die finalen Inhalte, sowie der Seminar-Ort, die Länge und die Zeiten durch Ihre Wünsche bestimmt.